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Global Reisen GmbH
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85579 Neubiberg
Telefon: +49 89
60089190
Telefax: +49 89 60089199
E-Mail:
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Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Silvia Bauer, Karin Demicoli
Umsatzsteueridentifikationsnummer:
USt-ID DE312234681
Amtsgericht:
München HRB 233635
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Wenn Kontaktdaten über Email oder SMS über diese Webseite verwendet werden, werden diese ausschließlich zur Abwicklung des entsprechenden Dienstes, zu Abrechnungszwecken und zur Vermeidung und zur Bekämpfung von Missbrauchsfällen gespeichert. Bezüglich Art und Dauer der Speicherung beachten wir die geltenden rechtlichen Bestimmungen.
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Global
Reisen GmbH nimmt als
Anbieterin der Website www.global-reisen.com und verantwortliche Stelle
die
Verpflichtung zum Datenschutz sehr ernst und gestaltet ihre WebSite so,
dass
nur so wenige personenbezogene Daten wie nötig erhoben, verarbeitet und
genutzt
werden. Unter keinen Umständen werden personenbezogene Daten zu
Werbezwecken an
Dritte vermietet oder verkauft. Ohne die ausdrückliche Einwilligung des
Besuchers werden keine personenbezogenen Daten für Werbe- oder
Marketingzwecke
genutzt.
Zugriff auf personenbezogene Daten haben bei Global Reisen GmbH nur solche Personen, die
diese Daten zur
Durchführung ihrer Aufgaben innerhalb der verantwortlichen Stelle
benötigen,
die über die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz informiert sind
und sich
gemäß der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (§ 5
Bundesdatenschutzgesetzes
(BDSG), bzw. Art. 5 der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO))
verpflichtet
haben, diese einzuhalten. Die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und
Übermittlung
der erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt nach § 28 Absatz 1 und
Absatz 3
BDSG, bzw., ab dem 25.05.2018, Art 6. Absatz 1 EU-DSGVO, jeweils nur in
dem
Umfang, der für die Durchführung eines Vertragsverhältnisses zwischen
Global
Reisen GmbH, als verantwortlicher Stelle, und dem Besucher, als
Betroffenem,
erforderlich ist.
Zweckänderungen
der
Verarbeitung und Datennutzung
Da
sich auf Grund des technischen
Fortschritts und organisatorischer Änderungen der eingesetzten
Verarbeitungsverfahren ändern/weiterentwickeln können behalten wir uns
vor, die
vorliegende Datenschutzerklärung gemäß den neuen technischen
Rahmenbedingungen
weiterzuentwickeln. Wir bitten Sie deshalb die Datenschutzerklärung von
25.Mai
2018 von Zeit zu
Zeit zu überprüfen.
Sollten Sie mit den im Verlaufe der Zeit auftretenden
Weiterentwicklungen nicht
einverstanden sein, so können Sie schriftlich, gemäß Art 17 EU-DSGVO,
eine
Löschung der Daten, die nicht auf Grundlage anderer gesetzlicher
Vorgaben, wie
handelsrechtlicher oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten,
gespeichert
werden, verlangen.
Anonyme
Datenerhebung
Sie
können die Webseiten der
verantwortlichen Stelle grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen,
wer Sie
sind. Wir erfahren nur den Namen Ihres Internet Service Providers, die
Webseite, von der aus Sie uns besuchen, und die Webseiten, die Sie bei
uns
besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken
ausgewertet. Sie
bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.
Erhebung
und Verarbeitung
personenbezogener Daten
Personenbezogene
Daten werden
nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, zum Beispiel zur
Newsletteranmeldung mitteilen. Die verantwortliche Stelle hält sich
dabei an
die Vorgaben der Art 5 und 6 EU-DSGVO. Im Rahmen der personalisierten
Dienste
der verantwortlichen Stelle werden Ihre Registrierungsdaten unter der
Voraussetzung Ihrer Einwilligung zum Zwecke der Zusendung unseres
Newsletters,
bzw. zur bedarfsgerechten Gestaltung der angebotenen elektronischen
Dienste
verarbeitet. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Speicherung ihrer
personenbezogenen Daten zu widersprechen. Bitte senden Sie dazu eine
E-Mail
an reise@global-reisen.com mit dem Betreff "Datenbestände
austragen".
Die
Verarbeitung und Nutzung
Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach den Vorgaben des BDSG bzw.,
ab
25.05.2018, der EU-DSGVO.
Export
und Verarbeitung der
Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
Es
findet kein Export ihrer
personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraumes
(Im Folgenden EWR) statt.
Trotzdem
können, soweit Sie
sich in Facebook eingeloggt haben oder einen Twitter-Account besitzen,
personenbezogene Daten in die USA exportiert werden. Zu näheren
Erläuterungen
und zu Möglichkeiten diesen Datenexport zu verhindern lesen Sie bitte
den
Gliederungspunkt „Verwendung von Facebook Social Plugins“, bzw.
„Verwendung von
Twitter“ der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Eine
Übermittlung von
personenbezogenen Daten an Google im Rahmen der Nutzung von
Analyseprogrammen
durch die verantwortliche Stelle findet hingegen nicht statt, da Ihre
IP-Adresse nur anonymisiert übermittelt wird. Lesen Sie dazu bitte den
Punkt
„Verwendung von Analyseprogrammen“ der vorliegenden
Datenschutzerklärung.
Die
von der verantwortlichen
Stelle eingeschalteten Dienstleister haben ihren Sitz und betreiben
ihre
IT-Infrastruktur ausschließlich innerhalb des EWR. Dies gilt auch für
eine
eventuelle Nutzung von Cloud-basierenden Diensten. Mit den
Dienstleistern
bestehen Verträge die die Datenschutz- und Datensicherheits-Vorgaben
der
Europäischen Datenschutzrichtlinie (95/46/EG) und des deutschen
Datenschutzrechts, bzw., ab dem 25.05.2018, der EU-DSGVO entsprechen.
Auch im
Falle der Einschaltung von externen Dienstleistern bleibt die Global Reisen GmbH die für die Verarbeitung
verantwortliche Stelle.
Nutzung
und Weitergabe
personenbezogener Daten
Die
im Rahmen der Webseiten
der verantwortlichen Stelle erhobenen personenbezogenen Daten werden
ohne Ihre
Einwilligung nur zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen
genutzt.
Darüber hinaus erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung
und
Marktforschung der verantwortlichen Stelle nur, wenn Sie hierzu zuvor
Ihre
Einwilligung erteilt haben. Im Übrigen findet keine Weitergabe an
sonstige
Dritte statt. Ihre jeweilige Einwilligung können Sie selbstverständlich
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Externe
Links
Zu
Ihrer Information finden
Sie auf unseren Seiten Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Soweit
dies
nicht offensichtlich erkennbar ist, weisen wir Sie darauf hin, dass es
sich um
einen externen Link handelt. Die verantwortliche Stelle hat keinerlei
Einfluss
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Welche
Besonderheiten
ergeben sich bei USA-Reisen?
Aufgrund
eines
US-Bundesgesetzes zur inneren Sicherheit und Terroristenbekämpfung sind
die
Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes
einzelnen Passagiers vor der Einreise den US-Einreisebehörden
mitzuteilen. Ohne
diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die USA nicht möglich.
Diese Daten
werden von der amerikanischen Behörde für Zoll und Grenzschutz (CBP)
gesammelt
und können lediglich im Einzelfall an andere Behörden weitergeleitet
werden.
Welche
Sicherheitsstandards
werden von uns verwendet (SSL-Technologie)?
Die
Übertragung von sensiblen,
personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner und unseren Servern bzw.
den
Servern unserer Partner und Dienstleister ist bei Buchungen und
Zahlungen über
das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Somit haben
fremde,
dritte Personen keine Möglichkeit, Ihre Daten während der Übertragung
mitzulesen Zusätzlich zur sicheren Übertragung zwischen Ihrem Rechner
und
unseren Servern ist auch der Zugriff auf unsere Server durch Dritte
durch
vielfältige Sicherheitsmechanismen geschützt.
Einsatz
von Cookies
Die
verantwortliche Stelle
verwendet sogenannte "Cookies", um die Online-Erfahrung und
Online-Zeit des Kunden individuell auszugestalten und zu optimieren.
Ein Cookie
ist eine Textdatei, die entweder temporär im Arbeitsspeicher des
Computers
abgelegt ("Sitzungscookie") oder auf der Festplatte gespeichert wird
("permanenter" Cookie). Cookies enthalten z.B. Informationen über die
bisherigen Zugriffe des Nutzers auf den entsprechenden Server bzw.
Informationen
darüber, welche Angebote bisher aufgerufen wurden. Cookies werden nicht
dazu
eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu
laden.
Hauptzweck von Cookies ist vielmehr, ein speziell auf den Kunden
zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung des Service so
komfortabel wie möglich zu gestalten.
Global
Reisen GmbH verwendet
Sitzungscookies sowie permanente Cookies.
Sitzungscookies
Die verantwortliche Stelle verwendet überwiegend "Sitzungscookies",
die nicht auf der Festplatte des Kunden gespeichert werden und die mit
Verlassen des Browsers gelöscht werden. Sitzungscookies werden hierbei
zur
Login-Authentifizierung und zum Load-Balancing (Ausgleich der
System-Belastung)
verwendet.
Permanente
Cookies
Darüber hinaus verwendet die verantwortliche Stelle „permanente
Cookies“, um
die persönlichen Nutzungseinstellungen, die ein Kunde bei der Nutzung
der
Services der verantwortlichen Stelle eingibt, zu speichern und so eine
Personalisierung und Verbesserung des Service vornehmen zu können.
Durch die
permanenten Cookies wird sichergestellt, dass der Kunde bei einem
erneuten
Besuch der Webseiten der verantwortlichen Stelle seine persönlichen
Einstellungen wieder vorfindet Daneben verwenden die Dienstleister, die
die
verantwortliche Stelle mit der Analyse des Nutzerverhaltens beauftragt
hat,
permanente Cookies, um wiederkehrende Nutzer erkennen zu können. Diese
Dienste
speichern die vom Cookie übermittelten Daten ausschließlich anonym ab.
Eine
Zuordnung zur IP-Adresse des Kunden wird nicht vorgehalten.
Vermeidung
von Cookies
Der Besucher hat jederzeit die Möglichkeit, das Setzen von Cookies
abzulehnen.
Dies geschieht in der Regel durch die Wahl der entsprechenden Option in
den
Einstellungen des Browsers oder durch zusätzliche Programme. Näheres
ist der Hilfe-Funktion
des kundenseitig verwendeten Browsers zu entnehmen. Entscheidet sich
der Kunde
für die Ausschaltung von Cookies, kann dies den Leistungsumfang des
Services
mindern und sich bei der Nutzung der Dienste der verantwortlichen
negativ
bemerkbar machen.
Verwendung
von
Analyseprogrammen
Die
verantwortliche Stelle
führt Analysen über das Verhalten seiner Kunden im Rahmen der Nutzung
seines
Service durch bzw. lässt diese durchführen. Zu diesem Zweck werden
anonymisierte
oder pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt. Die Erstellung der
Nutzungsprofile erfolgt zu dem alleinigen Zweck, den Service der
verantwortlichen Stelle ständig zu verbessern.
Die
verantwortliche Stelle
verwendet im Rahmen der Web-Analyse auch Google Analytics, einen
Web-Analysedienst der Google Inc. ("Google"), die verantwortliche
Stelle Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ nutzt.
Dadurch
werden die IP-Adressen nur gekürzt verarbeitet, um eine direkte
Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Der in diesem Zusammenhang
stattfindenden
Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft
widersprochen werden.
Bitte
wenden Sie sich
dazu direkt
an Google >>
Google
gibt seinen Nutzern,
wie beispielsweise der verantwortlichen Stelle vor, die nachfolgende
Belehrung
in ihren Datenschutzerklärungen zu verwenden. Dieser Aufforderung kommt
Global
Reisen GmbH mit der Wiedergabe des folgenden Textes nach:
"Google
Analytics
verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer
gespeichert
werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie
ermöglichen.
Die durch den Cookie er-zeugten Informationen über Ihre Benutzung
dieser
Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von
Google in
den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese
Informationen
benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die
Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um
weitere
mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene
Dienstleistungen zu
erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an
Dritte
übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte
diese
Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall
Ihre
IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie
können die
Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer
Browser
Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in
diesem Fall
gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich
nutzen
können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der
Bearbeitung
der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen
Art und
Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden."
Verwendung von Google+
Die
verantwortliche Stelle
verwendet die "+1"-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google Plus,
welches
von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, United
States betrieben wird (Google). Der Button ist an dem Zeichen "+1"
auf weißem oder farbigen Hintergrund erkennbar.
Wenn
der Kunde den
"+1" Button betätigt, baut der Browser des Kunden eine direkte
Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt der
"+1"-Schaltfläche wird von Google direkt an den Browser des Kunden
übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Global Reisen
GmbH hat
keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit der
Schaltfläche
erhebt.
Der
Zweck und der Umfang der
Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch
Google
sowie die Rechte und Einstellungsmöglichkeiten des Kunden zum Schutz
der
Privatsphäre sind den Datenschutzhinweisen Google`s zu der
"+1"-Schaltfläche zu entnehmen:
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Ist
der Besucher Google Plus-Mitglied
und möchte ein Tracken seiner Daten verhindern, so muss er sich vor
seinem
Besuch der unseres Internetauftritts bei Google Plus ausloggen.
Verwendung von Facebook Social
Plugins
Die
verantwortliche Stelle
verwendet auf ihrer Website Social Plugins ("Plugins") des sozialen
Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S.
California Ave,
Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins
sind mit einem Facebook Logo gekennzeichnet. Wenn der Kunde eine
Webseite der
verantwortlichen Stelle aufruft, die ein solches PlugIn enthält, baut
der
Browser des Kunden eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook
auf.
Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den Browser des
Kunden übermittelt
und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch
die Einbindung der
Plugins erhält Facebook die Information, dass der Kunde die
entsprechende Seite
des Internetauftritts der verantwortlichen Stelle aufgerufen hat. Ist
der Kunde
bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch des Kunden seinem
Facebook-Konto zuordnen. Wenn der Kunde mit den Plugins interagiert,
zum
Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar
abgibt, wird die entsprechende Information von dem Browser des Kunden
direkt an
Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der
Datenerhebung
und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie
diesbezügliche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten des Kunden zum
Schutz
seiner Privatsphäre ist den Datenschutzhinweisen von Facebook zu
entnehmen.
Sollte
der Kunde nicht wollen,
dass Facebook in der vorbeschriebenen Weise Daten sammelt, muss der
Kunde sich
vor seinem Besuch des Internetauftritts der verantwortlichen Stelle bei
Facebook ausloggen.
Verwendung von Twitter
Die
verantwortliche Stelle
verwendet auf ihrer Website Funktionen des Dienstes Twitter. Diese
Funktionen
werden angeboten durch die Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St,
Suite
900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und
der
Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit
Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben.
Dabei
werden auch Daten an Twitter übertragen.
Wir
weisen darauf hin, dass
wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten
Daten
sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen
hierzu finden
Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter:
Ihre
Datenschutzeinstellungen
bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter www.twitter.com/account/settings ändern.
Weitere
Informationen und
Kontakte
Wenn
Sie weitere Fragen zum
Thema “Datenschutz bei der verantwortlichen Stelle” haben, wenden Sie
sich an
den Datenschutzbeauftragten unseres Unternehmens. Sie können erfragen,
welche
Ihrer Daten bei uns gespeichert sind. Darüber hinaus können Sie
Auskünfte,
Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten und gerne auch
Anregungen
jederzeit per Brief oder E-Mail an folgende Adresse senden:
Global
Reisen GmbH
Geschäftsführer:
Silvia Bauer, Karin Demicoli
Hauptstr. 30
85579 Neubiberg
Informationen
zur
Online-Streitbeilegung
Gem.
der Richtlinie 2013/11/EU stellt die EU-Kommission eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereit. Verbraucher haben die
Möglichkeit, über die OS-Plattform kostenlose Hilfestellungen für die
Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag
oder
Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an
den
Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten.
Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Streitigkeiten
mit
Versicherungsvermittlern:
Wir
vermitteln Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien
Annexvermittlers
gemäß § 34d Abs. 8 Nr. 1 Gewerbeordnung (GewO). Beschwerdestelle bei
Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern:
Versicherungsombudsmann
e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
info@versicherungsombudsmann.de
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.